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前郭县积极开展农机补贴售后服务工作(2007-11)

前郭县积极开展农机补贴售后服务工作(2007-11)

日期: 2007-11-23  来源:前郭县农机局  侯宝立


  前郭县农机局在认真做好农机补贴工作的基础上,积极开展农机补贴售后服务工作,提高了补贴农业机械的使用效率,受到了当地农民的好评。
  一、帮助农民选配机型。为了方便农民,使农民买到可心的农机具,他们在办理购机补贴时,尽了最大努力讲解。同时增加了售后服务网点,作业期间可以保证接到农民电话能在几个小时内到达,排除故障。
  二、召开现场演示会。全县22个乡镇及水田农场都召开了水稻插秧收割现场会,参加人数2000多人。通过召开现场演示会等形式,让新机具、新技术与农民直接见面,使农民摸得着,看得见,大大提高了农民购买农业机械的积极性。截止目前,全县已补贴各种农业机械740台。
  三、免费为农民培训。聘请农机工程师和农艺师举办培训班,免费为农民讲解拖拉机、收割机、插秧机操作、保养及故障排除等有关知识,使广大农机操作手不但了解和掌握了各种农业机械的正确操作规范,而且还解决了在使用农业机械过程中的各种技术难题,延长了农业机械使用寿命,减少了由于操作不当造成的损失,提高了机械使用率和农机化作业水平。2007年先后在前郭县党校、平凤乡、白依拉嘎乡、八郎镇办班5次,参加培训人员达500多人。为了让农民减负,不但对前来参加培训人员不收费,而且还免收中午伙食费和资料费,大大提高了农民参加先进、适用技术培训的积极性。
  四、监督经销商做好售后服务。为了消除购机农民的后顾之忧,他们与经销商签订了协议:1、经销单位应在招标企业正常渠道进货,严禁经营企业从县、省外采购已补贴后的产品到前郭进行第二次补贴,一旦核实后,报省局、省纪委、省政府采购中心,取消其经销商定点补贴资格,建议省政府采购中心永远取消其中标资格。2、售后服务严格按照国家《三包法》进行,在三包期内的零配件不高价出售。3、按《三包法》规定的时间上门服务,接到电话必须在24小时之内到达用户家,服务中不刁难补贴用户,如有刁难补贴用户的,前郭县农机局核实后,上报省农机局建议取消其农机定点补贴资格。4、送货地点必须到松原,决不允许要求用户到其他地方提货。
  五、帮助农民办理跨区作业证。为了减轻农民负担,便于农民跨区作业,他们为插秧机户和收获机户办理了跨区作业证,共办理跨区作业证100张。另外,派出100余名科技人员下乡到户,帮助农民进行技术保养和维护,检修机车。  
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