“农机技术推广总站吗？我的水稻联合收坏了，赶紧帮我修一下吧，快急死我了，一天少挣2000多元钱………”。“先别着急，有问题我们一定想办法帮您解决,请说明具体情况………..”。敦化市农机技术推广总站在今年秋季收获作业期间经常接到类似的求助电话，虽然该站并不负责三包服务，但是该站在接到农民求助后尽全力帮忙服务，在短时间内给予解决，保证了秋季农业生产的顺利进行，将农民因机具故障造成的损失降到最低点。

　　自敦化市实施农机购置补贴政策以来，该市各类农作物收获机械数量得到迅猛增长，其中，玉米联合收获机保有量达到223台、水稻联合收获机保有量达到124台、大豆联合收获机保有量达到108台。但由于联合收获机厂商在该市没有设立专门的配件商店，加上产品三包期只有一年、三包期内三包员到位不及时，大多数收获机在作业期间发生故障后得不到及时修复，严重影响了正常作业。针对这种情况，敦化市农机技术推广总站在做好技术指导、培训的同时，与厂商积极沟通，掌握三包员的联系电话及购置配件的方式，在三包期内的收获机出现故障的，及时协调三包员到位进行三包服务；已经过了三包期的收获机出现故障的，帮助农民联系配件商，使配件在短时间内发到敦化，使收获机得到及时修复，不误作业。由于该站沟通服务及时，出现故障的收获机在3天内都能够修复完毕。截至目前，该站共帮助农民购置配件70多件，修复玉米收获机12台、水稻收获机14台。

　　机收作业已经接近尾声，由于指导到位、故障排除及时，收获机都能顺利作业，保证了该市机收作业面积。到目前为止，玉米、水稻、大豆收获面积分别达到18.6万亩、5.58万亩、106.82万亩。